はん次郎浦和店へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
また、ご不明な点もこちらで記載させております。
印鑑・印刷・ホームページなど各質問をまとめてありますのでご確認お願いいたします。
また、こちらに記載のないご質問はLineまたはメールにてお問い合わせ下さい。
こちらは順次追加していきます。

印鑑について

すぐに実印がほしいのですが、品質は大丈夫ですか?

当店は品質も上級のものを使っており、作業も一切の手抜きのない唯一無二の印影を作っております。
彫刻は機械で彫刻いたしますが、必ず最後は手作業で文字を修正いたしますので、偽造等の心配はありません。

とにかく実印を急いで作って欲しいのですが、最短だとどれくらいですか??

個人印ですと最短15分。
法人印(会社印)ですと最短20分でご対応させていただきます。
ただし、在庫のある材料に限りますので、ご了承ください。

印鑑が出来上がるまでの時間、お店で待っていることは可能ですか??

もちろん可能です。
広いお店ではありませんが、是非、お待ちください。

予算がないので既成認印を実印登録したいのですが、問題ありませんか?

登録できない市町村もございますし、安全性の面からオススメは致しません。
また、既成認印はどこでも売っているものです(既成認印の仕入れ業者は大体同じです)ので、
同じ印影(字の形)です。なので、容易に複製ができてしまいます。
銀行印も同じ理由でオススメはしません。
金額が表す通り、すごく脆弱で欠けやすい印材です。ですので、できれば違ったもので実印登録をすることをおすすめいたします。

自分の名前がどういうふうになるか、書体確認したいのですが・・できますか??

もちろん可能です。
全書体お見せいたしますので、是非、ご相談ください。
プロがアドバイスさせていただきます。

プレゼント用にラッピングして欲しいです。

はい、是非、ご相談させていただきます。。
別途費用がかかってしまうものもありますが、ご希望のラッピングをご用意させていただきます。

印鑑を注文するのはお店に行かないとダメですか??それとも電話やラインからでも大丈夫ですか??

可能な限り、ご注文はご来店をお願いしております。
【ただ、一度来たことがある】など商品のことをある程度知っている方でしたら、注文を承ることができます。印鑑に限り、引き取りはご来店をお願いしております。
ご注文時にお会計済でしたら、発送させていただくこともできますので、お気軽にご相談ください。

デジタル化と世間は言っているけど印鑑って作っても大丈夫??

現状では、認印は民間だけでなく、行政の手続きからは必要ではなくなっております。
銀行印も今はまだ必要な金融機関もありますが、だんだんなくなっていくことと予想されます。
ですが、実印(印鑑証明)はこれからも残り続けますので、実印は安心してご注文くださいませ。

楽天市場などネットショッピングで見ているとはんこがすごく安いのですが、
はん次郎さんとの違いはなんでしょうか??

いろんなネットショップさんがありますので、一概にはコレとは言えませんが、一番の違いは品質と技術力だと思います。当店は印章業専門店を本社に持つ老舗印鑑店でございますので、印鑑に使う材料は最上級を選んで使っており、また印影(印影とは文字の形です)も10年以上のベテランスタッフが作成し、また機械で彫刻した後も丁寧に作業し、唯一無二の印鑑を作成いたします。

また5年保証を付けさせていただいておりますので、当店のお渡し価格には自信をもってご提案させていただいております。
どちらかというと、きちんと【プロのアドバイスを聞きたい方】や【長く良い品を使いたい方】や、【ご新婚さんで印鑑を作成したい方】や【ご友人、ご子息様といった大切な方へのプレゼントを探されている方】といった方々へおすすめのハンコ屋です。

画数占いや印相占いといったこともお願いできますか??

はい、手彫りにはなってしまいますが、承ることができます。
完全手彫り印でございますので、納期と金額が変更となりますので、ご了承ください。

手彫り印は誰が彫るんですか??

当店の手彫りは本店である石原印房の職人が彫刻いたします。
一級彫刻士でございますので、とても繊細で優美な印鑑をお渡しすることができます。

全く同じ印影の印鑑がほしいのですが・・・

実印・銀行印に使用されてると思われる印鑑はお断りさせていただいております。
ただし、認印・角印(職印・資格印は除く)は場合によってはお受けさせていただくこともございます。(ご本人様のみ)
その際、版下作成料3,000円〜を別途頂戴いたします。
印影が鮮明でない場合は、お受けできません。
また文字の太さが変わることはご了承ください。

群馬の石原印房の商品がほしいのですが、可能ですか??

はい、可能です。

激安の認印を補充しないのですか??

当店が補充しない理由についてはこちらに詳しく書いてありますので、ご覧ください。
はん次郎浦和店が既成認印を補充しない理由について

認印の在庫の有無を電話で確認したいのですが??

少人数で運営しておりますので、お電話での在庫確認はなるべくはご遠慮していただければ助かります。
公式Lineやメールでの確認でしたら問題ございませんので、お気軽にお伝えください。
在庫がない場合でも440円にて作成いたします。

変わった名字の認印を電話で注文したいのですが

はい、可能です。
誤字があるといけませんので詳しくお伝えしていただければと思います。

名刺・封筒・チラシといった印刷について

今持っている名刺と同じデザインにしてほしい

もちろん可能でございます。名刺だけでなく、封筒、伝票、ウエア等も可能でございます。
紙質もある程度同じものをご提案できると思います。
ただ、印刷色に関してはDIC指定以外の色は印刷機により、若干異なりますのでご了承ください。

名刺が作りたいのですが、イメージが湧きません。

是非、ご来店ください。一度お話しさせていただきましてご提案させていただきます。

そちらで頼んでいる名刺や封筒の住所が変わりました。また版下代かかりますか??

多少な変更でしたらいただきませんので、ご安心くださいませ。

以前、注文したことがあります。電話でも大丈夫ですか??

はい、可能です。データは残っていますのでお気軽にご注文ください。
簡単な変更でしたら、お電話でも大丈夫です。

本当に急いでおります。名刺はすぐできますか??

はい、簡単なものでしたら10分程度でお渡しできます。
ロゴ有り・地図ありの場合も同程度の時間でできますのでお気軽にご相談ください。

データを持っています。印刷できますか??

はい、可能です。イラストレータデータやフォトショップデータやワード、エクセル、パワーポイントまで対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
ただ、ワード、エクセルといったマイクロソフト系のデータは通常通りデータ作成費をいただいております。

チラシの打ち合わせに来て欲しい

店舗営業をメインにしているため、店舗営業中の打ち合わせは弊社店舗のみとさせていただいております。
ただし、営業時間外(土日祝)でしたら、ご相談させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

ネットの印刷に頼むのでデータだけを作って欲しいのですが

もちろん可能ですのでお気軽にご相談ください。

チラシデザインもすぐにできますか?クオリティが気になります。

はい、通常でしたら1日いただければご提案できる段階までいけると思います。
また、デザインのクオリティですが、この金額で!といったお褒めのお言葉をいただくことが多いです。

チラシの写真撮影はお願いできますか??

撮影に関しては素人ですので、ご遠慮させていただいております。
ただ、加工に関してはプロですので、お客様がスマホで撮影いたしました写真をご希望通りに加工させていただきます。

ロゴデザインもしてもらえるのですか??

はい、可能です。
ある程度イメージができている場合は手書きでお持ちください。
なくても問題ございません。御社のイメージ等をヒアリングして形にしていきます。

配達して欲しい

店舗営業をメインにしているため、店舗引き取りをお願いしております。
ただし、宅急便使用(クロネコヤマト・郵便局)は承りますので注文時にご相談ください。

ホームページについて

予算が5万円以下でも注文できますか??

はい、ページ数は少なくなってしまいますが、ご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。

月々のランニングコストはかかりませんか??

定期的な更新作業を望まないお客様は、初期費用のみだけです。
ただし、翌年の更新月にはドメイン及びサーバー維持代として15,000円(税別)をいただいております。

簡単な更新は自分でやりたいのですが、大丈夫ですか??

はい、ワードプレスで作成しておりますので、少し覚えることがありますが、ブログ感覚でお客様が更新できると思います。

とにかく急いでホームページを作って欲しいのですが、最短だとどれくらいですか??

お急ぎでしたら、1日あればご提案段階までもっていけると思います。

ホームページを作ると効果ありますか??正直なところが知りたいです。

ホームページには二つの役割があると思っております。
①信用性・・・ホームページがあるのとないのとでは会社・店舗の信用が変わってきます。会社案内として作成されるところもあります。
②集客・・・意外と自分がやっているビジネスは人に知られていません。スマホ検索が主流の今、ホームページがあることにより集客のより強いアイテムとなります。
以上の観点からホームページがあるのとないのでは変わってきますので是非、作成を前向きにご検討ください。

Googleビジネスプロフィールまで設定してもらえるのですか??

別途費用をいただきますが、設定は可能です。

はん次郎で作るホームページは検索順位はどうなりますか??

現在、検索順位で大事なのはキーワード、ページコンテンツだと言われており、それに応じたページ作りをしております。
ご相談いただければ、ホームページで効果を出すコツ等お話しさせていただきます。

ホームページの更新をしてもらいたい

はい、別途費用をいただきますが、週に何回かの簡単な定期更新でしたら、月15,000円〜承ります。(当店の新着情報のような感じです)
コンテンツ制作、LP制作は別途費用がかかりますのでご了承くださいませ。

現状使っているドメインとサーバーをそのまま使いたい

はい。現在、ご契約を結ばれている制作会社様との契約にはよりますが、可能です。

SNSについてのアドバイスはしていただけますか??

インスタグラムのビジネス利用でしたらアドバイスさせていただきます。

楽天といったECショップのショップページや商品ページのデザインをしてほしい

はい、可能でございます。お気軽にご相談ください。

ネット広告の運用をしてほしいのですが、可能ですか??

そちらに関してはアドバイスは致しますが、代理運用はお断りさせていただいております。

はん次郎で作ったホームページの実績・効果を知りたい。

他社様のことは、控えさせていただきますが、弊社運用のホームページでしたら、細かくお答えできますのでお気軽にお尋ねください。大多数のお客様が効果を感じていると伝えていただいております。

注文について

ネットから注文できないのですか??

大変申し訳ございませんが、当店は、コンセプトの観点から新規お取引のお客様は、ご注文時orお引取り時にご来店をお願いしております。
お引き取り時にご来店が可能なお客様は、事前にLineもしくはメールにてご注文くださいませ。

お支払いについて

注文時と受け取り時、いつ支払えばいいのですか??

印鑑の場合、新規お取引のお客様は、ご注文時にお支払いをお願いしております。
現金払いの場合は、内金(一部支払い)でも対応させていただいております。

クレジットカード払いは対応していますか??

各種クレジットカード利用できます。

掛け払いが希望です。対応していただけますか??

ある程度当店での注文実績がございましたら、ご対応させていただきます。
新規お取引のお客様は、ご注文時orお引取り時にお支払いをお願いしております。

はん次郎について

はんこ屋さんなのになんでデザインとかできるのですか??
ホームページ作成とかは外注業者さんがするのですか??

当店はゴム印各種、一部印刷を除き、すべて自社で製造しております。
またホームページも自社スタッフが作成し、納品しております。
はんこ屋さんとデザイン事務所を併合しているお店が、はん次郎浦和店です。
ですので、ハンコ屋さんだけでなく、印刷やWEB関係等いろいろご相談いただければと思います。

はんこ屋さんって聞くと入りにくいイメージがあります。
押し売りとかはしてきませんか??

はい、一切致しません。狭いお店ですのでご来店時にお声がけはさせていただきますが、ご不明な点とか気になる点があればウインドウショッピング感覚でご来店ください。
また男性スタッフだけではなく、女性スタッフもいます。
お気軽にいろいろご相談いただければと思います。

外観のテントがはん次郎ではなく、ハンコ卸売センターとなっておりますが・・

はい、こちらは2016年に当店が運営することになり、以前の店舗のまま変更していないことが理由です。
変更していない理由はいくつかありますが、一番は名刺や封筒といったデータも以前のお店から引き継ぎましたので、お客様が外観をみて【違う店】だと思って混乱してしまうことを考えた結果、今でも変更しておりません。そろそろ地域に根付いてきたと感じておりますので、頃合いを見て変更を考えております。

駐車場はありますか??

当店は駐車場がありませんので、コインパーキングでの駐車をお願いしております。
その際、3,000円以上のお買い物で最大300円の駐車代をご負担させていただきますので駐車券をお出しください。

ラインのお友達追加が不安です。営業メールとか送ってきますか??

当店の公式ラインはお客様とのやりとりのみ使用しております。お見積・ご質問返答・仕上がり報告・原稿確認等で使わせていただく以外、ご連絡は一切致しませんのでご安心してお友達追加くださいませ。また頂きましたお客様情報は厳重に管理させて頂きます。
ご不明な点がありましたら、お電話048-838-8599orメールにてご連絡ください。