ご注文および制作物の取扱いについて

当店では、印鑑および印刷物を中心とした各種制作物を、
原則として受注生産にて承っております。

本ページは、すべてのお客様に安心してご利用いただくため、
当店の取引方針および制作物の取扱いについて明示するものです。


お支払いについて

受注生産という性質上、ご注文時に前払いでのお支払いをお願いしております。
ただし、内容や状況により、当店の判断にて後払い(内金)にて対応させていただく場合もございます。


お引き取りおよび取引停止について

商品完成後、以下のいずれかに該当する場合、
当店の判断により、以後のお取引をお断りいたします。

  • 商品完成後、長期間(目安として半年以上)にわたり、お引き取りがない場合
  • 当店からの連絡に対し、合理的な理由なく応答がない場合
  • その他、当店が取引継続が困難と判断する行為が認められた場合

上記に該当する場合、
当店ならびにグループ店舗を含め、すべてのご注文をお受けできません。

なお、当店から

  • 引き取りの催促
  • 代引き等による一方的な発送

は行っておりません。

また、取引停止後は、
たとえその場でお支払いの意思がある場合であっても、新規・追加注文は一切お受けできません。


反社会的勢力等への対応について

当店では、以下に該当する、またはその関与が疑われる場合には、
ご注文の受付、制作、引き渡し等、一切のお取引をお断りいたします。

  • 詐欺行為、またはそれに準ずる行為を目的としたご注文
  • 反社会的勢力、またはこれに準ずる者からのご注文
  • 犯罪行為、違法行為、またはその恐れがあると当店が判断した場合
  • 虚偽の申告、なりすまし、その他不正な手段によるご注文

該当すると判断した場合、
事前の通知・説明なく取引を中止することがございます。
また、その理由について開示する義務を負いません。


印鑑の複印(複製)について

当店では、既存の印鑑を元にした複印・複製のご依頼はお受けしておりません。

印鑑は、契約行為や財産管理等に用いられる性質上、
同一または類似した印影を第三者が再制作することは、
私文書の真正性を損なう行為に関与する結果となる可能性を否定できません。

当店は、印鑑を取り扱う専門事業者として、
法令遵守および取引の安全性確保の観点から、
そのようなリスクを伴う制作には対応できない
との判断をしております。

このため、ご本人様からのご依頼であっても、
お手持ちの印鑑や過去に使用されていた印鑑を元にした
同一印影の再制作・複製は一切お断りしております。

当店では、新規に一から彫刻を行う印鑑の制作のみを承っております。


制作情報および印影の取扱いについて

印刷物(名刺・封筒等)の制作情報

名刺・封筒・各種印刷物に関する制作情報は、
業務上必要な範囲に限り、原則として最長5年間を上限として保管いたします。

保管期間の経過、または当店が保管の必要がないと判断した場合には、
予告なく削除・破棄することがございます。

なお、当店では制作情報の無期限保存や永久保管は行っておらず、
保管期間経過後の復旧、再提供、完全再現、デザイン費用減額交渉には応じかねます。

印鑑(印影)の取扱い

印鑑につきましては、その性質上、
完成後の印影データおよび印影情報を保管することは一切行っておりません。

これは、
第三者による不正利用や情報漏えい等のリスクを未然に防止するための
当店の取扱い方針によるものです。

そのため、
過去に制作した印鑑と同一または類似した印影での再制作、
印影の確認・開示等のご要望には対応しておりません。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


データ削除および免責事項

取引停止となった場合、または当店が管理の必要がないと判断した場合には、
過去に制作した制作情報・内部資料等を削除または破棄することがございます。

当店の管理方針は、将来にわたる再制作や完全な再現を保証するものではありません。
本方針に基づく削除・破棄等により生じたいかなる不利益についても、
当店は責任を負いかねます。

本方針は、予告なく変更される場合がございます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。